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我们的政策持续 14 天。如果您购买的商品已过 14 天，我们将无法为您提供退款或换货服务。

要符合退货条件，您的商品必须是未使用过的，且与收到时的状态相同。商品还必须保持原包装。要完成退货，我们需要您提供收据或购买证明。

在某些情况下，只能退还部分款项：（如适用）

→ 任何非原状、损坏或因非以下原因缺少部件的物品

      由于我们的失误。

→ 交货后超过 14 天退回的任何物品 

退款（如适用）

收到并检查退货后，我们会向您发送电子邮件，通知您我们已收到退货。我们还将通知您批准或拒绝退款。

如果您获得批准，我们将处理您的退款，并在一定天数内自动将退款存入您的信用卡或原始付款方式。

延迟或遗失退款（如适用）

如果您还没有收到退款，请先再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一段时间才能正式到账。

然后联系您的银行。在退款到账之前通常需要一些处理时间。

如果您已完成上述所有操作，但仍未收到退款，请通过以下方式联系我们 gallery@maxgoelitz.com.

运输

如需退货，请将产品邮寄至Max Goelitz GmbH, Maximilianstraße 35, 80539 München, Germany。

退货的运费由您自行承担。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从退款中扣除。

如果您寄送的物品超过 50.00 欧元，您应考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的物品。